Wer Taxikunden im Business-Segment behalten will, muss auch die Abrechnung so leicht wie möglich machen. Free Now by Lyft hat dafür die Anbindung an ein SAP-System vollzogen.
Geschäftskunden lassen sich ihre vorab ausgelegten Reisespesen vom Arbeitgeber erstatte. Fährt ein Businesskunde beispielsweise Taxi, legt er den Betrag zunächst einmal privat aus (meist in bar) und reicht dann hinterher den Quittungsbeleg bei seiner entsprechenden Abteilung ein.
So zumindest passiert es bei den meisten aller Taxifahrten, doch für die Fahrgäste sowie deren Unternehmen ist das sehr ineffizient. Je größer das Unternehmen ist, umso aufwendiger ist dieser Vorgang, denn meist muss auch noch die Abteilung, die Kostenstelle und anderes angegeben werden.
Deutlich fortschrittlicher und kundenfreundlicher wäre es, wenn solche Fahrten direkt mit dem Unternehmen abgerechnet werden können, wenn sogar der Name und die Abteilung des Fahrgastes automatisiert der Abteilung und Kostenstelle zugeordnet werden und die Fahrt nicht vom Fahrgast, sondern vom Unternehmen per Überweisung bezahlt wird – im Idealfall als Sammelrechnung.
Ein solches Szenario kann Free Now by Lyft jetzt anbieten. Der App-Vermittler hat eine Anbindung an Concur Expense angekündigt. „Durch diese Integration in der Freenow-App, können Geschäftskunden alle Reisekosten ihrer Mitarbeitenden in einem zentralen, vernetzten Online-System verwalten“, beschreibt Free Now by Lyft das konkrete Prozedere.
Auf technischer Ebene werden durch die Integration von Concur Expense die Daten der Mitarbeitenden automatisch mit dem Free Now Admin Panel synchronisiert, wodurch jedes Profil direkt mit dem jeweiligen SAP® Concur-Account verknüpft wird. Eine manuelle Einrichtung ist nicht nötig. „Jede über Freenow by Lyft gebuchte Fahrt wird automatisch den richtigen Nutzern zugeordnet und ohne zusätzlichen Aufwand an Concur Expense zur Spesenabrechnung übermittelt“, heißt es in einer Pressemeldung.
David Koral, Director of Customer Success and Sales bei Free Now by Lyft, sieht in dieser neuen Anbindung große Vorteile: „Diese strategische Integration ist ein wichtiger Schritt für Free Now, um Geschäftsreisen noch effizienter und nutzerfreundlicher zu gestalten. Sie ermöglicht eine schnellere Spesenabrechnung, weniger Papieraufwand und mehr Zeit für alle, von den Reisenden bis hin zu den Finanzteams“.
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Es wäre sehr schön, wenn das über die App Taxi.eu auch möglich wäre.
Außerdem sollte man eine Guthabenfunktion einfügen wie bei einer Prepaid-Karte.