Die Fahrten zu den Berliner Impfzentren werden immer mehr. Um die Fülle an Aufträgen schneller abzuwickeln, hat die Funkzentrale jetzt ihre Internetseite umgestaltet, so dass die Fahrt mit wenigen Mausklicks bestellt werden kann.
Im Call-Center sowie der Verwaltung des Taxizenztrums Berlin in der Persiusstraße herrscht weiterhin täglich Hochbetrieb, Tendenz steigend. 380.000 Coupons für Fahrten von Senioren zu den Impfzentren oder zurück nach Hause sind dort innerhalb der knapp drei Monate seit Eröffnung des ersten Impfzentrums im Stadtteil Alt-Treptow Anfang Januar bearbeitet worden.
Entsprechend hoch ist auch das Aufkommen an telefonischen Bestellungen für die Fahrten. Gerade die älteste Generation zieht das Telefongespräch oft einer Online-Bestellung vor. Nachdem anfangs ausschließlich Personen über 90 Jahre Einladungen zum Impfen bekommen hatten und nicht allen klar war, wer für welche Fragen rund um das Impfen der richtige Ansprechpartner war, bilden inzwischen Personen zwischen 70 und 79 die Haupt-Klientel.
Um der Überlastung der Telefonleitungen beizukommen, hat die Funkgesellschaft jetzt ihre Internetseite dahingehend umgestellt, dass ein Taxi für die Fahrt zum Impfzentrum sehr leicht mit wenigen Klicks bestellbar ist. Geschäftsführer Hermann Waldner erläutert: „Viele der unter 80-Jährigen sind im Umgang mit Handy und Computer fit. Deshalb appellieren wir an Seniorinnen und Senioren, ihre Fahrt online unter taxi-berlin.de zu buchen.“
Auf der Website ist für jedes der sechs Berliner Impfzentren ein Button zum Anklicken. Der Impfling muss nur das richtige Zentrum auswählen, dazu Abholadresse und Uhrzeit eingeben, und schon kann seine Fahrt ins Impfzentrum problemlos gebucht werden.
Fahrgästen, die weiterhin lieber telefonisch bestellen möchten, empfiehlt das Personal von Taxi Berlin, anstelle der bekannten Nummer 030-202020 derzeit auf eine der beiden Nummern 030-230023 und 030-261026 auszuweichen, und zur Verkürzung von Wartezeiten vorzugsweise am Abend nach 18.30 Uhr oder morgens vor 8 Uhr ihre Fahrt vorzubestellen.
Waldner warb nochmals dafür, die Fahrt zum Impfzentrum mit dem Taxi anzutreten: „Erstens übernimmt Berlin die Kosten, zweitens gibt es an den Impfzentren nicht immer ausreichend Parkmöglichkeiten oder eine kurze Anbindung an Busse und Bahnen. Und schließlich haben die Berliner Taxis Sicherheitsvorkehrungen gegen die Ansteckungsgefahr – mit Trennschutz und Masken. Nach den Fahrten werden die wichtigsten Flächen im Taxi auch desinfiziert“. ar
Die Bilder zeigen Ausschnitte aus Screenshots der Seite www.taxi-berlin.de.
