Beim Deutschen App-Award konnte taxi.eu die Führung bei den Taxi-Apps für sich behaupten. Die App setzte sich im Ranking des Deutschen Instituts für Service-Qualität deutlich vom Wettbewerb ab.
Im Rahmen einer repräsentativen Umfrage, welche das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders ntv durchgeführt hat, konnte sich die taxi.eu-App in der Kategorie Mobilität & Reise: Taxi-Dienste-Apps vor den Wettbewerbern durchsetzen.
In der Erhebung wurden insgesamt 384 Apps in 55 verschiedenen Kategorien untersucht. Mittels einer Online- Umfrage bewerteten rund 30.000 repräsentativ ausgewählte Nutzer beispielsweise Angebot, Leistung, Bedienungsfreundlichkeit und Kundenservice. Berücksichtigung für das Ranking fanden auch die Qualität und der Nutzen der angebotenen Dienstleistung sowie der Angebotsumfang und die Vielfalt an Leistungen/Programmen/Nutzungsmöglichkeiten, Preis-Leistungs-Verhältnis, Usability beim Nutzungseinstieg und vieles mehr. Zusätzlich floss die Weiterempfehlungsbereitschaft der Nutzer mit im Ranking ein. Die Teilnehmer der Umfrage durften jeweils nur eine App pro Kategorie bewerten, die sie im vergangenen Jahr genutzt hatten. Insgesamt 30.593 Stimmen sind so in die Bewertung eingeflossen.
Neben der Online-Umfrage sind auch Social-Media-Postings in die Auswertung aufgenommen worden. Über den Zeitraum von einem Jahr sind so 111.890 Beiträge in sozialen Netzwerken, Websites, Foren, Blogs, Reviews und Presseseiten hinsichtlich der Tonalität untersucht worden.
Wenn es nach taxi.eu Geschäftsführer Hermann Waldner geht, dann gebührt der Dank insbesondere den 200.000 Taxifahrern und Taxifahrerinnen: „Diese Auszeichnung gilt ihnen allen, denn sie sorgen für den Erfolg und die Anerkennung der App!“
Besonders bemerkenswert ist, dass nach taxi.eu mit Taxi Deutschland der zweite Platz ebenfalls an eine reine Taxiapp ging. Im weiteren Ranking folgten Sixt Ride, Taxi.de, Free Now und Uber. Die Vermittlung per taxi.eu App erfolgt zum regional gültigen Taxitarif. Die Anwendung ist in den App-Stores bei Google und Apple kostenlos erhältlich. sg
Beitragsfoto: Hermann Waldner, Mitgründer von taxi.eu, mit dem App-Award. Foto: taxi.eu / Jens Schmiljun
Angesichts der merkwürdigen Stimmung im Land, müsste eigentlich die „Taxi-Deutschland-App“ gut zulegen.
Mal im Ernst: Wenn man sich beide Apps anschaut und vergleicht, gibt es da keine nennenswerten Unterschiede. Sie sind beide hervorragend. Aber, offensichtlich sind die Teilnehmer (Unternehmer und Fahrer) der „Taxi-Deutschland-App“ nicht in der Lage, selbst diese App herunterzuladen, um die Downloads zu pushen und anschließend die Bewertungen hochzujagen. Schimpfen und motzen darüber, dass unsere Verantwortlichen zu wenig tun, können diese Gesellen aber dann immer ganz gut. Einfach laden-bewerten-empfehlen-verbreiten-siegen. Ganz einfach und kostenlos.
Hinweis der Redaktion: Die Auswertung der Kommentare in den sozialen Medien bezog sich nicht nur auf abgegebenen Bewertungen. Sie bilden nur einen Bruchteil dessen dar, was zum Ergebnis dieser Bewertung geführt hat. Die App von Taxi Deutschland erreichte bei diesem Award den zweiten Platz, vor der Ride-App von Sixt, die es auf Platz Platz 3 geschafft hat. Schlusslicht wurde die App von Uber.