Der Taxi- und Mobilitätsbetrieb Holl im Landkreis Rastatt hat sein Qualitätsmanagementsystem erfolgreich zertifizieren lassen und gehört damit zu einer sehr kleinen Gruppe von Taxiunternehmen in Deutschland mit diesem Qualitätsnachweis.
Die Holl AG, familiengeführtes Mobilitätsunternehmen mit Sitz in Gaggenau, südlich von Karlsruhe gelegen, hat erstmals ein zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem eingeführt. Die Deutsche Managementsystem-Zertifizierungsgesellschaft mbH (DMSZ) bestätigte dem Unternehmen im Rahmen eines mehrtägigen Erstzertifizierungsaudits, dass alle Geschäftsbereiche und Standorte – Firmensitz und Hauptverwaltung in Gaggenau sowie die weiteren Betriebssitze in Karlsruhe, Baden-Baden und Rastatt – die Anforderungen der Norm DIN EN ISO 9001:2015 vollständig erfüllen. Das erstmalig ausgestellte Zertifikat ist bis Juli 2029 gültig.
Damit gehört die Holl AG zu einer kleinen Gruppe von Taxi- und Mobilitätsunternehmen in Deutschland, die ein ISO-9001-zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem vorweisen können. Angesichts einer Branche, die gerade in ländlichen Regionen überwiegend von Einzelunternehmern und Kleinstbetrieben geprägt ist, ist eine solche Zertifizierung nach wie vor die Ausnahme – und unterstreicht den Anspruch der Holl AG, Qualität und Prozesssicherheit auf professionellem Niveau nachweisbar zu machen.
Gewürdigt wurden unter anderem die klar strukturierte Organisation, das gelebte Qualitätsbewusstsein der Mitarbeiter sowie die konsequente Ausrichtung auf Kundenzufriedenheit. Als besondere Stärken hob das Auditteam hervor, dass mittlerweile mehr als 70 Prozent der Fahrzeugflotte elektrisch betrieben werden, dass die Belegschaft gut ausgebildet ist und dass im laufenden Jahr erstmals eine unternehmensweite CO₂-Bilanzierung durchgeführt wurde. Für seine Kundenorientierung wurdeTaxi Holl erst kürzlich vom Stadtseniorenrat Karlsruhe mit dem Prädikat „Seniorenfreundlicher Service“ ausgezeichnet.
Federführend für den Aufbau, die Vorbereitung und die erfolgreiche Umsetzung der Erstzertifizierung war Romy Holl. Die Prokuristin der Holl AG ist zugleich Managementbeauftragte des Unternehmens und absolviert parallel ein duales Studium im Studiengang Unternehmertum an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg (DHBW) – gezielt mit Blick auf die künftige Unternehmensnachfolge. Sie verantwortete die komplette Koordination des Multisite-Audits über den Firmensitz und alle weiteren Betriebssitze hinweg – von der Einführung des Managementsystems über die Dokumentenprüfung bis zu den Mitarbeitergesprächen vor Ort.
Auditleiter Axel Edelböck zeigte sich beeindruckt von ihrem Einsatz: Er lobte das große Engagement, das Romy Holl und ihr Team während des gesamten Auditprozesses gezeigt hätten, und bescheinigte beiden eine professionelle und vorbildliche Zusammenarbeit.
Mit heute 82 Fahrzeugen und über 240 Mitarbeitenden zählt die Holl AG zu den etablierten Mobilitätsdienstleistern der Region Mittelbaden und Karlsruhe. Die erfolgreiche Erstzertifizierung fällt damit in ein Jubiläumsjahr, das für die Holl AG gleich in mehrfacher Hinsicht von strategischer Weiterentwicklung geprägt ist – und zeigt, dass Qualitätssicherung und die nächste Unternehmensgeneration bei Holl längst Hand in Hand gehen.
Romy Holl ist die Tochter von Vorstand und Geschäftsführer Dirk Holl. Die Geschichte der Holl AG begann 1972, als dessen Mutter Edeltraud Holl in Gaggenau das erste eigene Taxiunternehmen gründete – zunächst noch als Teil des elterlichen Betriebs, der Emil Ball OHG. 1976 wurde der Taxibetrieb aus der Emil Ball OHG herausgelöst, und mit der Taxi-Holl Edeltraud Holl entstand ein eigenständiges Unternehmen. Aus diesen Anfängen entwickelte sich 2018 die Holl AG, die heute als mittelständischer Mobilitätsanbieter mit über 240 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an sechs Standorten aktiv ist.
Mit eigenen Fahrzeugen ist Taxi-Holl heute in Baden-Baden, Rastatt, Gaggenau, Gernsbach, Karlsruhe und Oberderdingen vertreten und gilt als größter regionaler Anbieter im Taxigewerbe. Seit 2019 ergänzt die Holl AG ihr Angebot zusätzlich mit 20 Taxis in Karlsruhe. Aus dem einstigen kleinen Taxiunternehmen ist über die Jahrzehnte ein breit aufgestellter Mobilitätsanbieter geworden, der neben dem klassischen Taxigeschäft auch im Limousinen- und Reisebusgeschäft tätig ist – unter anderem mit den Marken Finest-Limousine, Inges Personenbeförderung und KVV.MyShuttle.
Taxi-Holl ist eine etablierte Marke der Holl AG und steht in der Region für Qualität, Zuverlässigkeit und modernen Mobilitätsservice – von der klassischen Taxifahrt über Kranken- und Inklusionsfahrten bis hin zu individuellen Mobilitätslösungen für Menschen mit besonderen Anforderungen. 2026 feiert die Holl AG ihr 50-jähriges Bestehen als eigenständiges Unternehmen.
Diese Meldung ist weitgehend unverändert einer Pressemitteilung der Holl AG entnommen.
Beitragsbild: Axel Edelböck, Auditor der DMSZ; Romy Holl, Prokuristin; Dirk Holl, Vorstand. Foto Holl AG
